Podmínky ochrany osobních údajů

1. Jaké údaje zpracováváme?

Při návštěvě našeho e-shopu touchthemagic.com může docházet ke zpracování následujících údajů:

• Cookies a technická data o prohlížení (viz dále)
• Kontaktní a doručovací údaje – pokud u nás nakoupíte
• Údaje z registrace – pokud si u nás vytvoříte účet
• Historie objednávek – pro účely zobrazení a reklamací
• E-mailová adresa – pokud se přihlásíte k odběru novinek
• Komunikační údaje – pokud nás kontaktujete přes formulář

2. Cookies a analytika

Používáme pouze nezbytné cookies zajišťující základní funkce webu – přihlášení, jazykové nastavení a bezpečnost. Tyto cookies nevyžadují Váš souhlas.

Pro analýzu návštěvnosti využíváme nástroj Plausible Analytics, který je zcela bez cookies a nesbírá žádné osobní údaje. Souhlas s jeho použitím proto není potřeba.

3. Nákup zboží

Při objednávce zpracováváme údaje nezbytné k jejímu vyřízení:

• jméno, příjmení
• adresa doručení
• e-mail a telefon
• platební údaje

Tyto údaje jsou zpracovávány na základě smlouvy, kterou s Vámi uzavíráme odesláním objednávky. Údaje předáváme pouze Vámi zvolenému dopravci. Uchováváme je po dobu 3 let pro účely reklamace či právní ochrany.

4. Registrace

Pokud se zaregistrujete, uložíme Vámi zadané údaje včetně historie objednávek. Můžete si tak snadno zobrazit dřívější nákupy, stáhnout faktury nebo rychleji objednat znovu. Pokud během registrace neodmítnete marketingová sdělení, budeme Vám zasílat novinky na e-mail.

Z odběru se můžete kdykoli odhlásit pomocí odkazu v každém e-mailu.

5. Odběr newsletteru

Při přihlášení k odběru novinek zpracováváme Váš e-mail a údaje o tom, zda jste si některý z produktů zobrazili. E-maily zasíláme pouze na základě Vašeho výslovného souhlasu, který můžete kdykoli odvolat kliknutím na odhlašovací odkaz v patičce každé zprávy.

6. Soutěže

V případě účasti v soutěžích pořádaných na našem webu nebo sociálních sítích zpracováváme údaje účastníků za účelem vyhodnocení, kontaktování výherců a předání výher. V nezbytných případech můžeme předat údaje partnerům soutěže (např. cestovní kanceláři).

7. Komu osobní údaje předáváme

Vaše údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím osobám, s výjimkou případů nezbytných pro splnění objednávky. Veškeré třetí strany, které se na zpracování podílejí, jsou smluvně vázány k ochraně údajů v souladu s GDPR.

8. Práva spojená se zpracováním osobních údajů

Předně máte právo nás žádat o informace o kategoriích zpracovávaných osobních údajů, účelu, době a povaze zpracování a o příjemcích osobních údajů. Potřebné základní informace naleznete výše, rádi Vám však zodpovíme jakékoliv Vaše dotazy. Obracet se na nás můžete na kontaktech uvedených níže.

Dále máte právo požádat o poskytnutí kopie zpracovávaných osobních údajů. Pokud se rozhodnete svého práva využít, poskytneme Vám kopii zdarma do 30 dnů. Pokud jste registrovaným uživatelem našeho e-shopu, dostanete se k veškerým údajům i online.

Změní-li se některé z Vašich osobních údajů, máte právo, aby byl tento údaj námi zpracovávaný upraven. V takovém případě nám, prosím, dejte vědět a my uděláme vše pro to, aby byly Vaše osobní údaje opraveny či doplněny.

Při naplnění podmínek stanovených relevantními právními předpisy máte právo požádat, aby Vaše osobní údaje byly smazány, případně jejich zpracování omezeno.

Pokud by i přes naše bezpečnostní opatření došlo k narušení zabezpečení Vašich osobních údajů a hrozilo by, že dané porušení bude mít bohužel za následek vysoké riziko pro Vaše práva a svobody, budeme Vás o tom neprodleně informovat a uděláme vše pro to, abychom jakýmkoliv negativním následkům zabránili.

Vždy také můžete vznést námitku vůči zpracovávání osobních údajů, pokud se Vaše námitka bude týkat jakékoliv z forem přímého marketingu, zpracování osobních údajů za těmito účely okamžitě zanecháme. Nejjednodušší způsob, jak takovou námitku podat, je využít odkazu pro odhlášení, který naleznete v každé takové zprávě, kterou od nás dostanete.

Podobně jako v případě námitky můžete také vždy podat stížnost u dozorového úřadu.

9. Kontakty

Pokud máte jakékoliv dotazy či připomínky týkající se zpracování osobních údajů, nebo chcete uplatnit jakékoliv z vašich výše uvedených práv, neváhejte se na nás obrátit prostřednictvím některého z uvedených kontaktů:

• Telefonní č.: +420 737 375 056
• E-mail: info@touchthemagic.com